Política de Privacidad

LegalScan ("nosotros", "nuestro", "la plataforma") opera el sitio web legalscan.com.ar y la aplicación web relacionada. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios. Al utilizar LegalScan, aceptás los términos de esta política. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te pedimos que no uses la plataforma.

Recopilamos los siguientes tipos de información: **Datos de cuenta:** nombre completo, dirección de correo electrónico, rol dentro de la organización. **Documentos y archivos:** los documentos que cargás en la plataforma (escrituras, dominios, inhibiciones, etc.) para ser procesados por nuestro sistema de análisis. **Datos de uso:** información sobre cómo interactuás con la plataforma, como páginas visitadas, acciones realizadas y tiempos de sesión. **Datos técnicos:** dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo.

Usamos tus datos exclusivamente para: • Proveer y mejorar el servicio de análisis legal inmobiliario. • Generar informes estructurados a partir de los documentos que cargás. • Enviarte notificaciones relacionadas con el estado de tus análisis. • Brindarte soporte técnico y responder a tus consultas. • Detectar y prevenir usos fraudulentos o abusivos de la plataforma. **No usamos tus documentos ni tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial.**

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información: • **Cifrado en tránsito:** todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores utilizan TLS 1.2 o superior (HTTPS). • **Cifrado en reposo:** los documentos almacenados se cifran utilizando estándares de la industria. • **Acceso restringido:** solo personal autorizado puede acceder a los datos, y solo cuando es estrictamente necesario para proveer soporte. • **Aislamiento por organización:** cada organización tiene su propio espacio de trabajo aislado. Los datos de una organización nunca son accesibles para otra.

Los documentos que cargás (escrituras, dominios, inhibiciones, etc.) son tratados con el máximo nivel de confidencialidad: • Se procesan únicamente para generar el análisis solicitado. • No se comparten con terceros sin tu consentimiento explícito. • No se utilizan como datos de entrenamiento para modelos de IA. • Podés solicitar la eliminación de tus documentos en cualquier momento. Los documentos pueden ser procesados a través de proveedores de servicios de IA de confianza (como Google AI) bajo acuerdos de procesamiento de datos que garantizan la confidencialidad.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con: • **Proveedores de servicios técnicos** que nos ayudan a operar la plataforma (almacenamiento en la nube, procesamiento de IA), bajo contratos de confidencialidad. • **Autoridades legales** cuando seamos requeridos por ley o proceso legal válido. En ningún caso compartimos datos con terceros para fines publicitarios.

Como usuario de LegalScan, tenés los siguientes derechos: • **Acceso:** solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos. • **Rectificación:** corregir datos inexactos o incompletos. • **Eliminación:** solicitar la eliminación de tus datos personales. • **Portabilidad:** recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina. • **Oposición:** oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a: privacidad@legalscan.app

Utilizamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, preferencias de sesión). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos con redes de publicidad.

LegalScan no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si creés que un menor ha proporcionado datos en nuestra plataforma, contactanos para eliminarlo.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma ante cualquier cambio significativo. La fecha de última actualización siempre está indicada al final de esta página.

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta de LegalScan en cualquier momento, de dos formas: **Desde la aplicación:** Iniciá sesión, andá a "Mi Perfil" → "Eliminar mi cuenta" y confirmá la acción. Tu identidad ya fue validada mediante tu sesión, por lo que no se requiere verificación adicional por email. **Desde la web (sin acceso a la app):** Ingresá a legalscan.com.ar/eliminar-cuenta, completá tu email y confirmá mediante el enlace que te enviaremos por correo. Esto garantiza que nadie pueda eliminar tu cuenta simplemente conociendo tu email. **Qué se elimina:** • Tus credenciales (email, contraseña, datos de sesión). • Tu nombre y datos personales en todas las referencias del sistema. • Si usás LegalScan de forma individual (sos el único miembro de tu organización): tus documentos y análisis asociados, y los archivos físicos se invalidan permanentemente. • Tu suscripción se cancela al final del período facturado, sin generar nuevos cargos. **Qué se conserva (anonimizado):** • Si pertenecés a una organización con otros miembros: los análisis, documentos y registros pertenecientes a la organización se conservan porque son información de la organización. Tu identidad se reemplaza por "Cuenta eliminada". • El libro contable de créditos (Credit Ledger) se conserva de forma inmutable con identificadores técnicos, sin email ni nombre personal, por obligaciones fiscales y de auditoría. • Las calificaciones y feedback de calidad se conservan anonimizados para auditoría del servicio. • Registros de seguridad y prevención de fraude se conservan anonimizados mientras sean necesarios. **Restricciones de seguridad:** • No se puede eliminar el último administrador de la plataforma. • No se puede eliminar el último administrador de una organización si hay otros miembros (debés transferir el rol primero o contactar a soporte). • La eliminación es irreversible. **Período de retención:** Los datos conservados se anonimizan inmediatamente al eliminar la cuenta. El período exacto de retención de cada categoría está pendiente de definición jurídica específica. Los identificadores técnicos se conservan únicamente para integridad referencial. Para consultas sobre la eliminación de tu cuenta, contactanos a: soporte@legalscan.com.ar

Para consultas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos, podés contactarnos en: 📧 privacidad@legalscan.com.ar 📍 Argentina